Gaustablikk FjellresortHvor bjergene indrammer oplevelserne

Velkommen til Gaustablikk Fjeldresort – et sted, hvor natur, komfort og ægte gæstfrihed mødes. Ved foden af majestætiske Gaustatoppen finder I den perfekte ramme for bryllupper, jubilæer, fødselsdage og andre fejringe, der skal huskes.

Hos os finder I elegante selskabslokaler med udsigt over fjeldene, storslåede udeområder ved vandet og en atmosfære, der sætter prikken over i’et for enhver lejlighed. Vores køkkenfilosofi bygger på lokale råvarer og ægte smage fra fjeldet. Menuerne skræddersys efter jeres ønsker – uanset om I foretrækker en uformel fjeldgrill, en rig buffet eller en elegant flerretters middag.

Vi har flere restauranter, så det er muligt at vælge præcis den ramme, der passer bedst til jeres selskab. Overnatning tilbydes i både hotelværelser, hytter og lejligheder – alt samlet i nærheden.

Lad fjeldet danne baggrund for jeres næste fejring. Hos os får I ikke bare et selskab – I får en oplevelse, der varer ved.

Generelle bestillingsvilkår ALMINDELIGE BETINGELSER

Vores vilkår vedrørende bestilling, betaling, ændring, afbestilling, forsikring, rettigheder, forpligtelser, forbehold og persondata. Disse generelle vilkår gælder for varer og tjenester købt fra Gausta Ski og Resort AS (herefter kaldet “Gausta”) og andre, der indgår aftale med Gausta i henhold til bekræftelsen (gæsten). Salgsbetingelserne udgør sammen med din bestilling, bekræftet gennem en ordrebekræftelse, det samlede aftalegrundlag for købet. Disse bestemmelser gælder som bindende kontrakt for varer/tjenester købt via www.gausta.com (booking.gausta.com), www.gaustablikk.no eller Gausta-appen, via vores callcenter, direkte fra agent osv., og for ophold i vores udlejningsenheder. Bestillingen kan vedrøre overnatning, liftkort, aktiviteter og køb af andre produkter og tjenester, eller en kombination af disse. Hvor der i disse salgsbetingelser stilles krav om skriftlighed, er dette opfyldt ved brug af e-mail, sms, brev eller lignende. Ansvarlig arrangør er Gausta Ski og Resort AS, Kvitåvatnvegen 372, 3660 Rjukan, Org. nr: 891 680 422.

1. priser
2. De aftalte priser er bindende for begge parter. Hotellet forbeholder sig retten til at justere priserne som følge af øgede omkostninger ved indkøb af varer og tjenester, øgede skatter og afgifter eller andre forhold uden for hotellets kontrol.
3. betaling
4. Betaling foretages med et kreditkort, som hotellet accepterer, eller kontant i norske kroner. Receptionen afgør, om betalingen sker ved indtjekning eller udtjekning. Privatpersoner kan ikke få kredit (faktura). Faktura skal være aftalt på forhånd og godkendt af hotellet senest 3 dage før ankomst. Ønskes faktura, skal korrekt organisationsnummer og fakturaadresse oplyses. Kreditvurdering foretages, og eventuel afvisning begrundes ikke. Faktura sendes som PDF-fil via e-mail. Forfald for fakturaer er 10 dage, og ved forsinket betaling påløber renter og gebyrer efter gældende satser.
5. bestilling
6. En bestilling er bindende, så snart den er gennemført, og et bookingnummer er tildelt gæsten. Efter korrekt gennemført bestilling modtager du en kvittering via e-mail, forudsat at du har brugt en korrekt og gyldig e-mailadresse. Kvitteringen indeholder alle detaljer ved dit køb. Gæsten skal medbringe bekræftelsen (trykt eller online) ved ankomst. Kontroller bekræftelsen for at sikre, at den stemmer overens med bestillingen. Det er gæstens ansvar at kontrollere ankomst- og afrejsedato samt øvrige relevante oplysninger. Gausta fraskriver sig ansvaret for fejl, hvis gæsten ikke har fulgt vilkårene. Vilkårene beskytter gæsten, overnatningsstedet og sælgeren som distributør.
7. afbestilling og ændring
8. Fristen for afbestilling og ændring af overnatning og andre produkter købt via www.gausta.com, Gaustablikk Fjellresort, Gausta-appen eller callcenteret er 14 dage (kl. 16.00) før ankomstdato for individuelle bestillinger (0–9 personer for værelse/morgenmad). Ved afbestilling efter fristen skal gæsten betale 75 % af opholdet i den bestilte periode. Aflysning af et bestilt ophold betragtes som afbestilling.

Afbestillingsbetingelser for overnatning og pakkeløsninger (grupper 10+ eller ved booking af event/konference eller lignende):

• 10 uger 100 % (op til 100 % af den oprindelige ordre kan afbestilles gratis frem til denne dato)

• 6 uger 50 %

• 3 uger 25 %

• 1 uge 5 %

Afbestilling af et bestilt ophold betragtes som afbestilling.

Hvis opholdet inkluderer måltider (pension), kan der ikke kræves fradrag for måltider, der ikke indtages. Ved tidligere afrejse refunderes beløb for ubrugte nætter ikke. Ved udeblivelse (no-show) skal gæsten betale 100 % af bestilt ophold. Hvis allergier ikke meddeles før ankomst, vil der kunne komme ekstra omkostninger for specialtilberedt mad.

Særlige afbestillingsregler gælder for aktiviteter som shuffleboard, leje af padelbane og flydende saunaer: afbestilling skal ske senest 48 timer før booket dato for fuld refundering. Mindre end 48 timer før ankomst belastes 100 %. Gausta Ski- & Snowboardskole og Gausta Skiudlejning har afbestillingsfrist 4 dage før booket dato for fuld refundering; senere afbestilling belastes 100 %. Bestillinger efter afbestillingsfristen er bindende. Afbestilling og ændring skal ske skriftligt via e-mail.

Forsikring: Bestiller er selv ansvarlig for relevante forsikringer for rejse og leje/booking, f.eks. rejse- og fritidsforsikring samt ansvarsforsikring.

1. disponering
2. Indtjekning sker på Gaustablikk Fjellresort fra kl. 16.00 på ankomstdagen. Udtjekning senest kl. 11.00, medmindre andet er aftalt. Nøgler hentes i receptionen, medmindre andet er informeret. Yderligere information findes i bekræftelsen på gausta.com.

Denne vinter introduceres ny procedure for indtjekning i hytter og lejligheder: gæster tjekker ind i angivet bygning og modtager en SMS med unik kode til nøgleboks, som indeholder hyttebog og nøgler. Telefonnummer skal oplyses ved bestilling.

1. ansvar, priser og forbehold
2. Som arrangør har Gausta pligt til at sikre, at gæsten modtager skriftlig bekræftelse, information om betaling, nøgleudlevering og relevante oplysninger om arrangementet. Gausta er ikke ansvarlig for løfter fra tredjepart uden Gaustas viden. Overnatningsstedet kan ændre pris ved øgede omkostninger, skatter eller forhold udenfor deres kontrol, med øjeblikkelig meddelelse til gæsten.
3. force majeure
4. Gausta og underleverandører (inkl. overnatningssteder) er ikke ansvarlige for dårligt vejr, lukkede faciliteter eller forhold uden for anlæggets kontrol. Strejke, lockout, brand osv. kan fritage for kontraktforpligtelser uden erstatningsansvar. Overnatningsstedet kan flytte gæsten til tilsvarende eller bedre indkvartering. Gæsten informeres, hvor muligt, men skal stadig betale for opholdet.
5. reklamationer
6. Eventuelle reklamationer under opholdet skal rettes til udlejer på stedet. Kontakt straks, eller senest kl. 10 dagen efter ankomst, for at udbedre fejl med mindst mulig ulejlighed. Fejl meldt ved afrejse eller senere refunderes ikke økonomisk.
7. persondata
8. Ved registrering af personoplysninger accepterer gæsten, at Gausta som dataansvarlig bruger oplysningerne til at opfylde forpligtelser overfor gæsten. Oplysninger kan videregives til samarbejdspartnere som forsikringsselskaber, hotel, tog-, fly- og busselskaber. Oplysninger bruges til information, tilbud og service via e-mail, telefon, sms og post. Gæsten kan kontaktes for markedsføring og undersøgelser. Se Gaustas privacy policy på www.gausta.com.
9. tvisteløsning
10. Gæsten skal henvende sig til udbyder ved klager over arrangementet. Hvis parterne ikke opnår enighed, afgøres tvist ved lokal domstol.